Bruggen slaan tussen patiënt en arts ... Hugo van Mens stelt dat onbegrijpelijke taal makkelijk aanleiding kan geven tot misverstanden of angst bij de patiënt Van jargon naar begrijpelijk Het nieuwe communicatiesysteem slaat een brug ...
Pluryn maakt echt werk van power to the people ... om écht te kunnen meedoen is begrijpelijke informatie nodig In iedere uiting van Pluryn is er daardoor altijd de mogelijkheid om in eenvoudige taal informatie tot je te nemen Elke doelgroep kent ...
Data & privacy - De klant aan het roer ... Leg klanten in heldere en begrijpelijke taal uit wat er met data gebeuren en wat de keuzemogelijkheden zijn Maak altijd duidelijk wat het doel is als je mensen vraagt om hun persoonsgegevens te ...
Noord-Hollandse taalmetamorfose ... inzet voor duidelijke en begrijpelijke communicatie met de burgers De Direct Duidelijk deal moet meer vertrouwen opwekken onder bewoners Met het tekenen van de Direct Duidelijk deal is de ...
UWV’s chatbotlessen ... Korte antwoorden in begrijpelijke taal dat is waar chatbotgebruikers behoefte aan hebben Om dit te realiseren is sommige informatie bewust uit bepaalde antwoorden gelaten wil iemand meer ...
Wollig taalgebruik isoleren ... rond het gebruik van begrijpelijke taal bij de overheid is een blijvend proces Richtlijnen Eenvoudig taalgebruik hanteren betekent expliciet niet dat er moet worden overgestapt op Jip en ...
NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... tot vijftien pagina s begrijpelijke taal Ter verbetering van de klantervaring op stations is verder het project Station Experience geïnitieerd Mariën Doel hiervan is voornamelijk om de silo s ...
‘Stel een Data Protection Officer aan’ ... en duidelijke uitleg in begrijpelijke taal Daarnaast krijgen zij meer rechten bijvoorbeeld om aan te geven dat zij niet willen dat hun gegevens worden De vrijblijvendheid gaat eraf Kortom het ...
Contactcenter Buitenlandse Zaken straks 24/7 bereikbaar ... reisadvies eenvoudiger en begrijpelijker te maken liet een woordvoerder van Buitenlandse Zaken kortgeleden aan NOS weten De reisadviezen op de website zijn onlangs herschreven in begrijpelijke ...
Gemeentelijke toonzetters digitale dienstverlening ... nodig hebben en zetten in op begrijpelijke taal eenvoud en vindbaarheid Communicatie adviseur Fatima Essanoussi geeft aan heel trots te zijn op het ontvangen van deze aanmoedigingsprijs We hebben ...